2021年，我第一次接触城市治理领域的数字化转型项目时，脑海中浮现的问题是：基层治理的痛点究竟在哪里？三年后，当我深入研究通州区玉桥街道的实践样本，答案逐渐清晰——痛点不在于缺乏技术，而在于技术如何真...