2019年，笔者初次接触物业管理行业时，业界普遍将非住宅业态视为“难啃的骨头”。彼时的市场格局中，住宅物业仍是绝对主流，而高校、体育场馆、医疗后勤等领域因服务标准高、甲方要求严、专业壁垒深，令诸多企业...